5 ferramentas de marketing de relacionamento: como usá-las?

5 ferramentas de marketing de relacionamento: como usá-las?

O marketing de relacionamento tem como objetivo fidelizar e encantar clientes. Por meio de uma comunicação eficaz, atendimento ágil e preocupação com o sucesso do cliente, a empresa estabelece um laço de confiança e engajamento com seus consumidores. Para colocar tudo isso em prática, entretanto, é preciso adotar algumas ferramentas de marketing de relacionamento. Entre as principais ferramentas de marketing de relacionamento estão:  CRM E-mail marketingFerramentas que permitem o omnichannelRedes sociaisFerramenta de automação A seguir vamos falar um pouco mais sobre cada um desses sistemas para Continue lendo

O que é prospecção de leads e como fazer? 5 estratégias de captação

O que é prospecção de leads e como fazer? 5 estratégias de captação

Dentro de uma estratégia de Inbound Marketing, aprender o que é prospecção de leads é fundamental para dar sequência a série de atividades que vão levar um usuário desconhecido a se tornar um cliente fiel.  A estratégia de Inbound Marketing inclui o conceito de funil de vendas. O funil de vendas tenta organizar as estratégias de marketing de acordo com os objetivos de cada uma, para que as empresas possam tirar o melhor de cada ação que realizam.  Se olharmos a imagem abaixo, com um Continue lendo

Estratégias de Inbound Marketing: 5 táticas OBRIGATÓRIAS

Estratégias de Inbound Marketing: 5 táticas OBRIGATÓRIAS

Se você está na busca por estratégias de Inbound Marketing é porque já sabe, ou pelo menos imagina, que essa tática de marketing está em contínua ascensão desde que surgiu.  O Inbound Marketing é o marketing de permissão. Ao contrário do modelo tradicional de publicidade, onde as marcas interrompem o usuário – telespectador, ouvinte, leitor – para transmitir sua mensagem, no Inbound Marketing a marca faz com que suas peças de comunicação façam parte do processo de navegação do usuário.  Ao invés de colocar um Continue lendo

Entenda a importância de humanizar sua marca nas redes sociais

A verdade é que ninguém gosta de conversar com robôs. Bem, pelo menos com os robôs que temos hoje — frios, com poucas opções de respostas e muitas vezes confusos. Além disso, até mesmo pessoas que agem como robôs, com comportamentos padronizado e falas sistemáticas, são difíceis de aguentar, não é verdade? Humanizar sua marca significa o extremo oposto de lidar com bots — assim como comportamentos robotizados. Embora pareça um detalhe pequeno, isso implica em uma mudança absurda na percepção de valor dos clientes. Continue lendo

Como gerar leads: 6 estratégias para ampliar seus resultados

Como gerar leads: 6 estratégias para ampliar seus resultados

Dentro de uma estratégia de Inbound Marketing, aprender como gerar leads se tornou imperativo. É impossível considerar todas as etapas propostas pela estratégia e não incluir a necessidade de converter os visitantes que chegam aos canais de comunicação em leads.  O Inbound Marketing é uma das principais formas de fazer marketing atuais. Além de estar mais alinhada ao novo comportamento do consumidor, que não deseja ser interrompido, também é uma estratégia que otimiza os investimentos financeiros da sua empresa na área e visa oferecer melhor Continue lendo

Como aumentar engajamento nas Redes Sociais? 6 dicas simples

Como aumentar engajamento nas Redes Sociais? 6 dicas simples

O objetivo de toda marca é ter sucesso, concorda? Quando se trata de marketing para redes sociais, isso se traduz em uma boa interação com os seguidores, muitas curtidas, comentários, compartilhamentos, etc., ou seja: engajamento! Então fica a pergunta: como aumentar engajamento nas redes sociais? Apesar de o engajamento ser uma ação voluntária por parte dos usuários, as marcas podem influenciar este comportamento, incentivando seus seguidores a interagir por meio de ações simples, como: publicando conteúdos interessantes, gerando valor para sua audiência, utilizando imagens de Continue lendo

Tudo sobre | O que é MQL, por que e como qualificar?

Tudo sobre | O que é MQL, por que e como qualificar?

Cada vez mais comum entre profissionais de marketing e gestores, entender o que é MQL é fundamental para otimizar o processo de prospecção e vendas da empresa.  Entender o que é MQL vai ajudar a direcionar as ações de marketing para que elas realmente contribuam para os resultados da área de vendas, de empresas B2B ou B2C.  O que é MQL? MQL é um acrônimo para Marketing Qualified Leads, que pode ser traduzido como lead qualificado de marketing.  Você já sabe o que é lead: Continue lendo

Como integrar marketing e vendas: etapas para criar um SLA entre as áreas

Como integrar marketing e vendas: etapas para criar um SLA entre as áreas

Historicamente marketing e vendas são setores irmãos. Tudo o que o setor de marketing realiza tem impacto em vendas seja a curto, médio ou longo prazo. Entretanto, a transformação digital fez com que essa relação se tornasse ainda mais forte e hoje uma das grandes prioridades das empresas é integrar marketing e vendas. A integração entre esses departamentos gera resultados positivos para a empresa, como: o marketing se concentra em atrair os leads com o perfil certo de compradores, o setor de vendas aproveite melhor os Continue lendo

Facebook Ads vale a pena? 5 razões para responder que SIM ✔️

Facebook Ads vale a pena? 5 razões para responder que SIM ✔️

Se você já investe ou se ainda está considerando investir em links patrocinados como parte da sua estratégia de vendas, já deve ter se perguntado se Facebook Ads vale a pena. De maneira geral, o Facebook Ads vale a pena sim e neste artigo vamos te apresentar cinco razões de porque essa é a nossa resposta. Mas antes, se você tem alguma dúvida sobre o que é Facebook Ads indicamos que assista ao vídeo abaixo e tire suas dúvidas com uma especialista.  Conceitos alinhados, vamos Continue lendo

GUIA | O que é Youtube Ads: como anunciar e quanto custa?

GUIA | O que é Youtube Ads: como anunciar e quanto custa?

Você conhece o Youtube e, provavelmente, já viu algum anúncio na plataforma enquanto assistia a um vídeo. Pois bem, neste artigo vamos explicar o que é Youtube Ads e como anunciar nesse canal.  O que é Youtube Ads? Com mais de 2 bilhões de acessos mensais e mais de um bilhão de horas de conteúdo em vídeo consumidos diariamente no canal, o Youtube é um dos grandes protagonistas quando o assunto é plataforma de marketing para atrair clientes. O Youtube Ads é a plataforma de Continue lendo