Lucas Nunes

Head de Sucesso do Cliente na LAHAR e especialista em Marketing Digital. Formado em Relações Públicas e Mestre em Comunicação pela Unesp (Bauru/SP). Apaixonado por Marketing Digital, Tecnologia e Negócios.

[GUIA Completo] O que é loja omnichannel: como funciona, benefício e exemplo

[GUIA Completo] O que é loja omnichannel: como funciona, benefício e exemplo

O comércio digital vem batendo recordes ano após ano, só em 2020 o mercado de e-commerce cresceu 47% comparado ao ano anterior e alcançou um faturamento do e-commerce cresce 56,8%, alcançando a marca de R$41,92 bilhões.  Todos esses dados atraem empreendedores que buscam no online uma chance de ter o próprio negócio ou mesmo de expandir as oportunidades de venda da empresa física que já possuem.  O movimento de ir para o online não é uma novidade, entretanto, entender como migrar do físico para o Continue lendo

Ferramentas omnichannel: exemplos, recursos e benefícios

Ferramentas omnichannel: exemplos, recursos e benefícios

As ferramentas omnichannel propõe a integração de canais de comunicação, vendas e atendimento, visando uma melhor experiência para o cliente.  Ao integrar os diferentes canais de comunicação sua empresa cria uma experiência mais personalizada para cada cliente, contribuindo também para o aumento da produtividade da equipe. Oferecer uma experiência excelente para o consumidor é uma das principais preocupações de empresas de todos os setores. De fato, para 72% das empresas melhorar a experiência do cliente é sua principal prioridade. Tudo isso está relacionado à capacidade Continue lendo

ChatBot para Whatsapp: dicas para fazer com sucesso

ChatBot para Whatsapp: dicas para fazer com sucesso

O Chatbot é um software que tem a tarefa de simular uma pessoa física em um bate-papo. Um Chatbot para Whatsapp é um programa de software que você pode usar especificamente no popular aplicativo de mensagens criptografadas WhatsApp. Ele permite que você embarque no comércio conversacional e gerencie os problemas dos clientes. Os chatbots permitem que você tenha um gerenciamento de clientes mais eficiente, criando um tipo de funil de vendas e atendimento ao cliente de uma maneira mais envolvente e interativa. Mensagens instantâneas e Continue lendo

Email marketing de aniversário: por que enviar + 5 dicas para uma campanha bem sucedida

Email marketing de aniversário: por que enviar + 5 dicas para uma campanha bem sucedida

O email marketing é uma das principais ferramentas do marketing digital quando nos referimos ao relacionamento com o cliente. Desde confirmar uma transação até o envio de conteúdos e promoções que possam lhe interessar, estratégias de email marketing são fundamentais para quem deseja aumentar conversões e vender mais. Ao longo de todo o ano, empresas de todos os setores aproveitam diferentes datas comemorativas no calendário para criar promoções, ofertas e ou chamarizes para incrementar as vendas. No entanto, nem todas as datas impactam os clientes Continue lendo

Confira um passo a passo para aprender como anunciar no YouTube

Confira um passo a passo para aprender como anunciar no YouTube

O Brasil é um mercado muito prolífico para o YouTube: afinal, dos brasileiros que consomem vídeo na internet, 95% o fazem nessa plataforma. Sendo assim, ela oferece muitas oportunidades de marketing digital. Mas, além de criar estratégias de vídeo marketing em um canal, você pode criar vídeos e outros formatos para serem veiculados como anúncios. Existem diversos tipos de anúncio no YouTube, que vão desde anúncios audiovisuais até ações com influenciadores digitais. Neste post, vamos explicar um pouco melhor como anunciar no YouTube usando a Continue lendo

Como anunciar no Twitter: 5 passos simples para criar sua primeira campanha

Como anunciar no Twitter: 5 passos simples para criar sua primeira campanha

O Twitter conta com mais de 330 milhões de usuários ativos, publicando e compartilhando cerca de 500 milhões de tuítes todos os dias. Embora bastante atrás de países como EUA e Japão, o Brasil é um dos maiores mercados do microblog, com mais de 8 milhões de perfis ativos. Por suas características, o Twitter é uma ferramenta que merece a atenção de empresas que buscam engajar, expor sua marca e vender mais. Além disso, a possibilidade de comunicação direta e instantânea na rede social a Continue lendo

Como fazer um webinar de sucesso: dicas para bombar seu evento

Como fazer um webinar de sucesso: dicas para bombar seu evento

Webinar é uma estratégia de marketing digital que consiste em um seminário online em vídeo transmitido pela internet. Gravado ou ao vivo, o webinar aborda um tema específico e, por conta disso, é voltado para um público também específico. O webinar é uma excelente alternativa para gerar leads e facilitar o avanço deles pelo funil de vendas. Além disso, é uma oportunidade para geração de conteúdo rico que não seja em texto, formato que nem sempre é consumido com boa vontade pelo público por conta Continue lendo

Marketing para MEI: 5 estratégias para divulgar a marca e alavancar as vendas

Marketing para MEI: 5 estratégias para divulgar a marca e alavancar as vendas

A máxima tão repetida de que “o marketing é a alma do negócio” ainda continua fazendo sentido nos dias atuais. E inclusive no contexto de empresas enquadradas no modelo MEI – os Microempreendedores Individuais – sua importância é ainda maior. Por quê? Porque, apesar de ser comandado por uma única pessoa e ter um faturamento inferior ao de empresas de grande porte, esse tipo de negócio pode sim fazer uso de estratégias de marketing. Na verdade, para se destacar no mercado e da concorrência, é Continue lendo

Marketing digital para YouTube: dicas para melhorar o seu canal e vender mais

Marketing digital para YouTube: dicas para melhorar o seu canal e vender mais

Em maio de 2019, o YouTube bateu a marca de 2 bilhões de usuários conectados à plataforma todos os meses. Diariamente, os usuários assistem a mais de 1 bilhão de horas de vídeo. E mais do que entretenimento, o YouTube é uma fonte de renda para quem produz conteúdo. Segundo a própria plataforma de vídeo, o número de canais que tiveram receitas anuais de seis dígitos (ou seja, R$ 100 mil em diante) aumentou mais de 40%. Dados como esses mostram que o YouTube não Continue lendo