O que é marketing de performance: tudo o que você precisa para começar!

O assunto é: o que é marketing de performance? Com toda certeza você já deve imaginar alguns elementos que fazem parte desse conceito, tais como métricas, KPIs e ROI, correto?

A palavra “performance” deixa bastante intuitiva a compreensão deste modelo de marketing, entretanto, apenas a intuição não vai ajudar você a coloca-lo em prática. Aliás, o marketing de performance é sobre muitas coisas, mas intuição não é uma delas.

Mas afinal, o que é marketing de performance? Quais os benefícios desse modelo?

O que é marketing de performance?

O marketing de performance é um marketing baseado em desempenho, no qual suas ações são 100% mensuráveis.

O planejamento de uma campanha de marketing, que tem como eixo a performance, parte de uma série de indicadores que preveem os resultados de cada campanha a ser executada dentro de um período de tempo.

Com a execução das ações esses resultados são acompanhados em tempo real e a previsão é comparada com os números realmente alcançados.

Um bom resultado de performance para sua empresa depende do que é um bom resultado para o seu negócio e do que foi estabelecido no planejamento. Por exemplo, para um e-commerce, o que é marketing de performance está – em sua raiz – relacionado a indicadores de vendas.

Entretanto, em geral, o marketing de performance não considera apenas o que seria o principal indicador de um negócio. Todas as ações são construídas pensando nos resultados que devem gerar, por isso diferentes métricas e KPIs são acompanhados.

Por exemplo, no caso do e-commerce, os indicadores de venda são os indicadores finais, entretanto, outros números também são relevantes, tais como:

  • cliques em anúncios;
  • taxa de conversão de leads;
  • custo por lead (CPL);
  • custo por aquisição (CPA).

Antes de continuarmos, é fundamental a compreensão de que no marketing de performance todas as campanhas criadas e ações desenvolvidas devem ser rastreadas. Em outras palavras, em uma estratégia de marketing baseada em performance, nenhuma ação que não possa ser medida, será executada.

Por isso, o marketing digital é o grande porto do marketing de performance.

Benefícios do marketing de performance

Saber se uma estratégia está ou não está trazendo resultados para sua empresa é um dos grandes benefícios do marketing de desempenho. Entretanto, esse tipo de marketing não é apenas sobre os resultados de uma campanha, mas, principalmente, sobre o’seu planejamento.

O que é marketing de performance está relacionado, então, a criar um planejamento estratégico de marketing que considere os resultados que devem ser alcançados, desde a sua concepção.

Entre os benefícios da execução de campanhas de marketing de desempenho, estão:

  • rastreabilidade;
  • baixo risco;
  • ROI alto.

Quando falamos sobre rastreabilidade estamos nos concentrando na capacidade de acompanhar o desempenho de cada campanha.

O baixo risco se relaciona a possibilidade de pagamento de uma campanha mediante seus resultados. Nos anúncios do Google Adwords, o pagamento só é realizado mediante ao clique do usuário no anúncio. Essa é a essência do que é marketing de performance.

O ROI alto é uma consequência de um planejamento voltado ao desempenho. Se você desenvolve uma estratégia que objetiva o alcance de resultados e concentra seus esforços exclusivamente nesse tipo de campanha, o potencial de um ROI alto é maior.

Leia também: Aprenda como calcular o ROI de um investimento e monitorar seus resultados

Principais canais de marketing de performance

Alguns canais são mais adequados ao que é marketing de performance, a seguir, listamos alguns deles.

Em suma, o marketing de desempenho é uma ótima estratégia quando você deseja medir resultados e obtê-los rapidamente.

Para realmente atingir suas metas é importante que você crie suas campanhas estratégicas. Para isso:

  1. escolha a plataforma (citamos algumas acima);
  2. defina o formato de anúncio;
  3. organize suas metas de otimização;
  4. concentre-se na sua persona.

Indicadores importantes do marketing de performance

Se o marketing de performance é sobre desempenho é preciso conhecer os principais indicadores que medem resultados. Afinal, quais KPIs devem se acompanhados?

Existem muitas opções de indicadores de desempenho, entretanto, entre os principais, estão:

  • Impressões: os anúncios baseados em impressões tendem a ter taxas de conversão mais baixas porque os níveis de engajamento são mais baixos. As taxas são baseadas no número de vezes que o anúncio foi visto;
  • Cliques: qual o percentual de usuários clicaram em seu anúncio? Com esse tipo de campanha o objetivo é direcionar tráfego para o site. Cliques em anúncios são a ação pela qual você deseja pagar;
  • Engajamento: o engajamento pode ser medido de várias maneiras (como comentários e compartilhamentos) e é, em geral, medido em campanhas de marketing em redes sociais.
  • Leads: atualmente, a geração de leads é uma das principais métricas a ser acompanhada, pois permite que outras ações sejam realizadas dentro do funil de vendas;
  • Vendas: o volume de vendas em um período de tempo é sem dúvida uma das métricas mais relevantes nesse tipo de marketing, entretanto, os anunciantes que realizam pagamento da campanha apenas quando uma venda é feita, tem um custo maior com publicidade;
  • Custo por aquisição (CPA): esse termo é um pouco genérico, afinal uma aquisição pode ser uma venda, um clique ou um lead. Você define esse objetivo ao criar a campanha.

O vídeo abaixo apresenta esses e outros indicadores de desempenho que você deve acompanhar ao aplicar o que é marketing de performance, em sua estratégia.

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