Como ser um bom profissional de marketing: 8 habilidades para desenvolver

Como ser um bom profissional de marketing? Foco em resultados, habilidades analíticas e gestão de tempo são algumas das habilidades que devem ser desenvolvidas se você busca ser um profissional de alto desempenho.

Sim, atualmente, tudo o que envolve “como ser um bom profissional de marketing” está relacionado a desempenho.

O marketing digital trouxe a possibilidade de analisarmos cada campanha minuciosamente. Entender o que deu certo e o que não deu, mudar a estratégia e obter melhores resultados. É tudo medido e coletado.

Ao mesmo tempo o marketing se tornou mais pessoal, individual e segmentado. 

O público-alvo se tornou persona e as equipes de marketing devem entender cada uma das etapas da jornada do cliente.

Em suma, habilidades analíticas e de relacionamento se tornaram centrais para formar bons profissionais de marketing.

Embora os profissionais de marketing possam exibir uma ampla variedade de características, identificamos 11 habilidades que realmente se destacam hoje.

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A seguir, vamos entender um pouco mais sobre essas habilidades que vão te ensinar a como ser um bom profissional de marketing.

1. Saiba como criar personas

Criar personas é o primeiro passo de qualquer planejamento estratégico de marketing.

Entender com quem você está falando ou com quem deseja falar é fundamental para definir o que vai ser falado, por onde e como.

É por isso que para ser um bom profissional de marketing você precisa dominar o conceito de personas, saber aplicá-lo e priorizá-lo, antes de criar uma campanha e acompanhar os resultados.

Para avançar nessa etapa indicamos a leitura do artigo;Como criar personas para o seu negócio”. 

2. Crie experiências para os clientes

Se você quer aprender como ser um bom profissional de marketing você deve se dedicar a oferecer excelentes experiências para os clientes, seja em uma loja física, virtual, nas redes sociais da marca, no call center …

Graças à internet, hoje há muito mais pontos de interação entre um cliente e uma marca e o trabalho de marketing é criar e gerenciar essas experiências.

3. Seja um Storyteller

Mesmo com tantas plataformas de marketing surgindo e se consolidando, é cada vez mais difícil atrair a atenção dos usuários online.

Uma das formas de driblar isso é por meio de histórias.

O storytelling não é uma ferramenta nova mas deve ser reativada.

Usuários, leads e clientes prestam muito mais atenção em histórias do que em anúncios.

Todo mundo gosta de uma boa conversa, uma boa fofoca, por fim uma boa história.

A cereja do bolo do storytelling é que ele atinge as pessoas em um nível emocional, o que torna ainda mais estreita a relação dessas pessoas com a marca.

A seguir, o vídeo abaixo apresenta dicas de como ser um bom profissional de marketing, que sabe contar boas histórias.

4. Inclua a tecnologia no seu dia a dia

Para que todas as estratégias do marketing atual sejam postas em prática o profissional de marketing precisa usar ferramentas tecnológicas  que permitem a execução de uma série de campanhas.

Por isso, se você está em busca de como ser um bom profissional é fundamental que domine o uso de sistemas como:

5. Saiba gerenciar seu tempo e suas tarefas

Ser um bom profissional e ser desorganizado são características que não combinam.

O profissional de marketing moderno cumpre metas e deadlines.

É guiado por dados e planos.

É claro que a espontaneidade ainda existe e é comemorada, mas é importante consistência.

Desenvolva a habilidade de se organizar. Use planners, siga o software de gestão de projetos da empresa e ofereça seu melhor para contribuir com prazos e produtividade.

6. Desenvolva a habilidade da escrita

Você não precisa ser um copywriter para estar atento a habilidade da escrita.

Escrever e-mails de maneira correta, saber como passar uma informação por meio de texto, gerenciar suas equipes a distância, fazer um relatório, tudo isso exige boa escrita do profissional.

Além disso, o copywriting é uma das habilidades mais importantes que um profissional de marketing pode ter. É a base de quase todas as campanhas de marketing.

Nada mal receber algumas dicas sobre como escrever para converter, correto? Assista ao vídeo abaixo:

7. Use dados para tomar decisões

Muitos profissionais de marketing ainda tomam decisões com base em seus instintos, mas com a riqueza de dados disponíveis para eles, isso não precisa ser o caso. E nem deve ser!

Plataformas como CRM, Google Analytics e softwares de automação de marketing geram dados em tempo real sobre campanhas, acessos, tráfego e sobre tudo o que diz respeito ao contato da sua empresa com usuários online.

Por isso, para realmente aprender como ser um bom profissional de marketing você deve entender como coletar e analisar dados para tomar melhores decisões.

Uma das formas de tomar decisões e otimizar resultados dentro do marketing é realizando testes que ajudarão você a testar a eficácia de ofertas, anúncios e projetos diversos.

Entre os testes mais famosos é o teste AB que compara dos resultados de duas versões de um mesmo material de comunicação.

Os testes AB podem ser feitos com e-mails, anúncios, páginas do site e mais.

Como ser um bom profissional de marketing

8. Entregar resultados específicos e identificáveis

Profissionais de marketing de sucesso concentram-se em entregar resultados. 

Quais resultados?

Isso vai depender do seu cargo na organização e também das metas da empresa.

Um profissional de atendimento tem como resultado manter clientes fieis e satisfeitos.

O departamento de compra de mídia deseja aumentar a taxa de cliques e reduzir o CPC.

E por ai vai!

Entretanto, de maneira geral, ajudar seu setor a alcançar os objetivos e as metas definidas (sejam elas quais forem) já é uma forma de entregar resultados.

Essas são as 8 habilidades de como ser um bom profissional de marketing, que identificamos ao trabalhar centenas de profissionais nos últimos anos.

Como falamos anteriormente, o domínio de ferramentas de tecnologia é importante, pois elas ajudam no processo de apresentar bons resultados em menos tempo. 

Então, não tenha medo da tecnologia. Aprenda a usá-la a seu favor para se tornar um bom profissional de marketing e ser reconhecido por isso.

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