Atendimento em redes sociais: 4 boas práticas e outras dicas
Esteja a sua empresa preparada ou não, seus clientes vão buscar atendimento nas redes sociais do seu negócio, se precisarem. Por isso, o melhor que a sua empresa tem a fazer é criar boas práticas de atendimento em redes sociais. De fato, 75% dos consumidores esperam uma experiência consistente independente do canal escolhido para o relacionamento com a marca, e isso inclui o atendimento em redes sociais. Não é preciso que a sua marca esteja em todas as mídias, mas é interessante que esteja nas Continue lendo→